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售后服务

空压机售后服务

 1. 售后服务响应时间:随时接受客户报修和咨询,2小时内给客户电话答复。售后服务驻点

本市内当天到达,周边区域隔天到达。从报修到上门服务不得超过48小时,情况特殊需及时

跟客户解释清楚。每月完成一次电话巡检,每季度完成所有机器现场巡检服务。

 2. 建立完备的客户档案及报修记录。

 

1. 免费服务:在保修期内的服务及部件更换(不含耗材)。

2. 有偿服务:在保修期外的部件更换及适当的人工费用。

3. 合同服务:依照公司与客户签订的保养合同进行服务。